Politique de remboursement
Hier is de nette Franse vertaling van jouw retourbeleid 👇
Politique de retour et de remboursement
Jean & Marcel Paris
Chez Jean & Marcel Paris, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Vous trouverez ci-dessous notre politique de retour et de remboursement.
Garantie de retour de 100 jours
Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 100 jours après réception.
Pour être éligible à un retour, le produit doit être inutilisé et dans son état d’origine.
Frais de retour
Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client.
Les retours doivent être envoyés à notre entrepôt en Asie.
Les frais de livraison dépendent du poids du colis et du transporteur choisi.
Jean & Marcel Paris ne peut être tenu responsable des frais supplémentaires engagés lors du processus de retour.
Produits défectueux ou endommagés
Si votre produit présente un défaut de fabrication, nous proposons un remboursement complet ou un remplacement.
Dans ce cas, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
info@jeanetmarcel-paris.fr
Procédure de retour
Pour initier un retour, veuillez d’abord nous contacter par e-mail.
Après approbation, vous recevrez les instructions de retour ainsi que l’adresse correcte de notre entrepôt en Asie.
Résumé
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service clair et équitable.
En respectant notre politique de retour, nous pourrons traiter votre demande rapidement et efficacement.